Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Direktor planiranja usluga
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Direktora planiranja usluga koji će biti odgovoran za strateško planiranje i upravljanje uslugama kako bi se osigurala njihova efikasnost i efektivnost. Ova uloga zahteva duboko razumevanje operativnih procesa i sposobnost da se identifikuju i implementiraju poboljšanja koja će unaprediti kvalitet usluga. Kandidat će raditi u bliskoj saradnji sa različitim timovima kako bi se osiguralo da su svi aspekti usluga usklađeni sa poslovnim ciljevima. Ključne odgovornosti uključuju analizu trenutnih operacija, razvoj planova za optimizaciju resursa, i praćenje performansi usluga. Idealni kandidat će imati izvanredne veštine u vođenju timova, analitičke sposobnosti i iskustvo u upravljanju projektima. Ova pozicija zahteva proaktivnog lidera koji može da inspiriše timove i pokrene promene koje će doneti dugoročne koristi organizaciji.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Razvijanje i implementacija strategija za poboljšanje usluga.
- Analiza trenutnih operativnih procesa i identifikacija oblasti za poboljšanje.
- Upravljanje timovima za osiguranje efikasne isporuke usluga.
- Praćenje i evaluacija performansi usluga.
- Saradnja sa drugim odeljenjima radi usklađivanja ciljeva.
- Izrada izveštaja i prezentacija za rukovodstvo.
- Upravljanje budžetom i resursima za usluge.
- Osiguranje usklađenosti sa relevantnim propisima i standardima.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti menadžmenta ili srodne oblasti.
- Iskustvo u upravljanju uslugama ili sličnim pozicijama.
- Izvanredne analitičke i organizacione veštine.
- Sposobnost vođenja i motivisanja timova.
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
- Poznavanje alata za upravljanje projektima.
- Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja problema.
- Razumevanje finansijskog planiranja i budžetiranja.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili analizi trenutnih operativnih procesa?
- Koje strategije biste koristili za poboljšanje usluga?
- Kako motivišete timove da postignu ciljeve?
- Kako se nosite sa izazovima u upravljanju resursima?
- Možete li opisati iskustvo sa upravljanjem projektima?